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수집하는 개인정보

상담·문의 및 서비스 제공 시 필수 정보만 수집합니다.

• 이름, 연락처, 이메일 등 기본 인적사항을 수집합니다.
• 주소, 도시, 우편번호 등 요청 항목별로 필요한 정보가 입력됩니다.
• 상담 이력, 통화/이메일 기록 등 업무 진행상의 대화 내용이 기록될 수 있습니다.
• 웹사이트 이용 시 접속 날짜, 브라우저 환경 등 로그 정보가 생성될 수 있습니다.

개인정보 이용 목적

수집된 정보는 오직 상담, 서비스 안내 및 의사소통을 위해 사용됩니다.

• 상담 요청 확인과 연락처 안내, 필요 안내사항 전달에 사용합니다.
• 서비스 제안, 분석, 결과 보고 등 요청하신 업무에 한정해 활용합니다.
• 내부 품질 관리와 서비스 개선 목적으로 통계 처리할 수 있습니다.
• 법적 의무 준수를 위한 정보 보관 및 관리가 포함됩니다.

처리 근거 및 정당성

정보 주체의 동의, 상담 및 계약 이행, 법적 의무 수행 등 규정에 근거합니다.

수집 및 활용은 개인정보보호법, 정보통신망법 등 관련 법률과 이용자의 명확한 동의를 기반으로 이루어집니다.

개인정보 제공

법적 의무 또는 요청 목적 외에는 어떠한 외부에도 제공하지 않습니다.

• 단, 수사 기관 등 법령에 따라 요청이 있을 경우 최소한의 범위 내에서 제공될 수 있습니다.
• 협력 업체, 위탁 처리사에 한해 업무 수행상 필요한 정보만 제한적으로 전달합니다.
• 제공 시에는 통지 및 안전관리 조치를 함께 시행합니다.

보안 및 관리

Verolifenta은 개인정보 안전을 위해 암호화, 접근권한 제한, 내부 관리 시스템을 운영합니다. 사고 방지를 위해 정기적인 점검 및 교육도 시행합니다.

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언제든 개인정보 조회, 수정, 삭제 요청이 가능합니다.

• 수집·이용 동의 철회, 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 처리정지 및 수집 거부권 행사에 대해 언제든 안내를 받을 수 있습니다.
• 개인정보 유출 발견 시 신속한 조치 및 고지 의무가 있습니다.
• 권리 행사 시 관련 법에 따라 신속처리 및 안내가 진행됩니다.

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